斉藤一人さんのお言葉５２

皆さんこんにちは！

株式会社サンユーハウジングの【新海】です。

本日は【　斉藤一人さんのお言葉　】をお伝えいたします！

私は毎朝斉藤一人さんのブログを拝見して、仕事のモチベーションアップを継続しています！

その中でも参考になったな～と思う内容をご紹介します。

■■■■■■斉藤一人 公式ブログ 一日一語■■■■■■

 


店長ならね
迷惑をかけるお客さんが来たら
断る勇気を持つことだよ。

仕事でチームのトップになったら、「チームの楽しい雰囲気を守ること」が必要だよ。
例えば、あなたが店長なら、いろいろなお客さんと出会うよね。いいお客さんもいれば、お店のルールを守らないお客さんもいる。
せっかくの楽しいお店の雰囲気を壊すようなお客さんには、「ルールを守ってください」と言うのが店長の仕事だよ。それでもわからなければ「もう来ないでください」と伝えること。これがリーダーの努めだからね。

さいとうひとり

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厳しい内容ですね、しかしお店の雰囲気を守る事が、良いお客様を守る事になるのであれば必要ですね！

株式会社サンユーハウジング

新海

 

 

 

 

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